A szolgáltató
Neve: Székely Tiborné E.V.
Címe: 1163, Budapest, Gordonka utca 14
Adószám: 49372313142
Nyilvántartási szám: 59078780
Ügyfélszolgálat elérhetőségei:
e-mail: [email protected]
telefon: +36-21-262-0321
A továbbiakban mint Szolgáltató/CubeHost az alábbiak szerint határozza meg az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit:
1. Felek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") alapján a szolgáltató és a szolgáltatás igénybevevője, továbbiakban "Ügyfél".
2. A Szolgáltatás leírása
A CubeHost játékszerver / VPS szolgáltatását az Ügyfél bérlés formájában veheti igénybe.
A játékszerver bérlése során a bérlő a Szolgáltató által fenntartott és az internetre csatlakoztatott szervereket (továbbiakban Szerver) és azok erőforrásait veszi igénybe használatra vonatkozóan.
3. Szerződéskötés
3.1. A szerződés létrejön az Ügyfél részéről, amikor az Ügyfél megrendeli a CubeHost szolgáltatását a weboldalon található űrlap kitöltésével.
3.2. Az Ügyfél köteles a rendelkezésre álló adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám) pontosan megadni a megrendelés során, ellenkező esetben a szolgáltató a szolgáltatást felfüggesztheti.
3.3. A Szolgáltató által futtatott szolgáltatásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget
amint azt átadta az Ügyfélnek.
3.4 A https://cubehost.hu oldalt meglátogató összes személy jogosult
szerződéstkötni a Szolgáltatóval amennyiben:
- magyarországi lakcímmel rendelkezik,
- soha nem volt még kitiltva a https://cubehost.hu oldalról,
- cselekvőképes személy,
- elmúlt 16 éves, kiskorúság esetén a törvényes képviselője írásos
beleegyezését eljuttatja a Szolgáltatónak,
- regisztrációjával elfogadja jelen ÁSZF-t
3.5. Az Ügyfél köteles valós adatokat megadni, és annak hitelességére ügyelni. (Teljes
név, e-mail cím, telefonszám, lakcím) Továbbá az Ügyfélnek ügyelnie kell arra hogy
adatai naprakészek legyenek.
3.6 A Szolgáltató a bérléstől számított legkésőbbi 7. napon belül biztosítja a
szolgáltatást, amennyiben nem áll fent egyéb, Szolgáltató hibáján kívül álló ok.
3.7. Az Ügyfélkapu valamint a GamePanel fiókot tilos cserélni, kereskedni vele.
3.8. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal védi az Ügyfél által a Szolgáltató
szerverein tárolt adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az
adatok elvesztéséből származó károkért.
3.9. A Szolgáltató jogosult az Ügyfél adatait nyilvántartásban szerepeltetni, azonban
harmadik félnek az Ügyfél írásos jóváhagyása nélkül nem adhatja át. Kivételt képez
a törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra.
3.10. Az Ügyfél másnak az Ügyfélkapu részhez (Fontos: nem a GamePanel részhez)
hozzáférést nem adhat, minden tevékenységért, ami az Ügyfélkapu hozzáférésből
következik az Ügyfél felel.
3.11. Az Ügyfél aktív szolgáltatás esetén nem válthat át más szolgáltatásra
3.12. Játékszerver felhasználási feltételei:
- Tilos túlterhelni a szervert túl sok scripttel/moddal, egyéb nagy erőforrást
igénylő kiegészítővel.
- Tilos FTP tárhelyként használni, nem a szerverhez kapcsolódó fájlokat
tárolni rajta.
- Tilos a 7.2.-ben és a 7.3.-ban összefoglaltak teljesítése.
- Tilos a férőhelyet megváltoztatni scriptek segítségével
3.13. Bármilyen hibát talál az Ügyfél, kötelessége jelenteni a Szolgáltató felé.
3.14. Az Ügyfél köteles az igénybe vett szolgáltatásért az árlistában megadott díjat
megfizetni.
3.15. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások korlátozására,
törvényileg szabályozott mértékű késedelmi kamat felszámítására és az Előfizető
adatainak átadására egy a Szolgáltatóval kapcsolatban álló adósságbehajtó
társaságnak
3.16. Kifejezetten tiltott a szolgáltatás férőhelyszámát / ip címét / portját / erőforrását
megváltoztatni bármi segítségével ami nem az Ügyfélkapu csomagváltás funkciója.
3.17. Webtárhely szolgáltatásunknál nem engedélyezett semmilyen illegális tartalom vagy
nulled oldal használata. E-mail spammelés nem engedélyezett, amennyiben ez
megszegésre kerül úgy a szolgáltatás felfüggesztésre kerül.
3.18. A Szolgáltatónak joga van korlátozni az Ügyfél számára nyújtott szolgáltatásokat,
abban az esetben, ha az Ügyfél nem rendeltetésszerűen használja, konfigurálja,
veszélyezteti azt.
3.19. Amennyiben az Ügyfél helytelen viselkedése kárt okozott a Szolgáltatónak, a
Szolgáltató kártérítést nyújthat be az Ügyfélnek.
3.20. Ha az Ügyfél a Szolgáltatóval szembeni viselkedése kártevő, vagy sérelmező a
Szolgáltató azonnal felbonthatja a szerződést.
3.21. A Szolgáltató oldalán található dokumentumok ismeretének hiánya nem mentesít fel
a megszegés alól, így szerződés megszegése esetén szerződésbontás a következmény.
3.22. Játékszerver bérlése esetén az Ügyfélnek nem kötelessége jelezni azt ha már nem
tart igényt a szolgáltatására, ez esetben a játékszerver 7 napon belül automatikusan
törlődik
3.23. A szerződés megszűnésével a Szolgáltatónak nem áll módjában az Ügyfél egyenlegét
fenntartani. Így az elvész s később sem igényelhető vissza.
3.24. A Szolgáltató a MySQL/MARIADB adatbázis-szolgáltatást addig biztosítja ingyen, amíg az Ügyfél méltányos használati feltételek szerint veszi igénybe. Adatvesztés esetén a szolgáltató nem tehető felelőssé az elveszett adatokért. Bár a MySQL/MARIADB adatbázis tárhelyének mérete technikailag nem korlátozott, gyakorlatilag nem végtelen, és a Szolgáltató nem ellenőrzi az adatbázis méretét, de az Ügyfelek között igazságosan osztja el. Ha egy Ügyfél túllépi az ésszerű használati kereteket, a Szolgáltató kapcsolatba lép az ügyféllel.
3.25. Az Ügyfél kérhet konfigurációs segítséget a Szolgáltatótól, azonban a Szolgáltatónak
nem kötelessége elvégezni a beállításokat, valamint nem vállal felelősséget a
konfigurációért.
3.26. Amennyiben az Ügyfél úgy véli, hogy a Szolgáltató munkájával nem elégedett, a
kérteket nem teljesítette a Szolgáltató, vagy emberi méltóságában sértett az Ügyfél,
panasszal élhet a Szolgáltató felé (írásos formában), de kártérítést nem követelhet.
3.27. Minden olyan szolgáltatás, kiegészítő szolgáltatásnak minősül, mely egy meglévő
szolgáltatáshoz biztosít további szolgáltatást
3.28. Kiegészítő szolgáltatásnak számít pl.:
- Extra tárhely
- VPS biztonsági mentés / pillanatkép (snapshot)
- Lebegő IP
3.29. Az Ügyfélszolgálati tevékenység kizárólag a Szolgáltatásokkal összefüggő kérdésekre
terjed ki.
3.30. Az Ügyfélnek nem áll módjában semmilyen módon számon kérni a szolgáltatást
biztosító eszközök műszaki jellemzőit.
3.31. A Szolgáltató munkaszüneti, pihenő-, vagy ünnepnapokon nem vonható felelősségre
a beérkező üzenetek szokásosnál lassabb megválaszolása miatt.
3.32. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél viselkedéséért.
3.33. A Szolgáltató biztosítja az adatok védelmét, és a játékszervereken lévő fájlokhoz,
és adatokhoz harmadik fél nem férhet hozzá
3.34. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen olyan közvetett vagy
következményi kárért, amely az Ügyfelet érinti.
3.35. A Szolgáltatónak joga van előzetes bejelentés nélkül karbantartást végezni a
szolgáltatást kiszolgáló gépen.
3.36. A Szolgáltatónak joga van felfüggeszteni határozatlan időre a szolgáltatásokat.
3.37. Tilos több felhasználót létrehozni a srkhost.eu és bármilyen aloldalon.
3.38. Az Ügyfél nem sértheti a Szolgáltató jó hírnévhez fűződő jogát.
3.39. Az Ügyfélnek tilos bármely konkurens hosting nevét feltüntetni a szerverén, illetve
tilos más ezzel foglalkozó céget hirdetni.
3.40. Amennyiben a jelen általános szerződési feltételek bármelyik rendelkezése
érvényét veszti és/vagy ellentmond a törvényi szabályozásnak, az nem érinti a
jelen dokumentum egyéb rendelkezéseinek érvényességét.
3.41. Az érvénytelen rendelkezést a szerződő felek egymással való egyetértésben olyan
rendelkezéssel helyettesítik, amely gazdasági értelemben és céljában az
érvénytelen rendelkezéshez jogszerűen a leginkább hasonlít. A fenti szabályozás a
hiányosságok esetén megfelelően érvényes.
3.42. Az Ügyfélnek jogában áll nem elfogadni a szerződés egyoldalú módosítását viszont
a Szolgátlató fenntartja a jogot a szerződés egyoldalú módosítására, ilyen esetben
az ügyfélterületen keresztül felmondhatja a szolgáltatását az Ügyfél.
3.43 Amennyiben az Ügyfél egy másik Ügyféllel vagy más személlyel vitába keveredik,
legyen szó jogvitáról, tranzakcióról való vitáról, tehát bármilyen vitáról a
Szolgáltató abba nem avatkozik bele, továbbá az Ügyfél óvja a Szolgáltatót
bármilyen igénytől, követeléstől és kártérítéstől.
3.44. Amennyiben az Ügyfél által készített GamePanelben lévő mentés vagy a napi
automatikus szerver mentés nem elérhető valamilyen oknál
fogva, a Szolgáltató nem vonható felelősségre annak hiánya miatt.
3.45. Abban az esetben ha a Szolgáltató és az Ügyfél között jogi vita alakulna ki, az
Ügyfél vállalja hogy megtéríti az esetlegesen kialakuló díjakat, továbbá visszatéríti
az ügyvédi díjat. Az ezek által formált felelősséget az Ügyfél átvállalja,
amennyiben az összefüggésben van a jelen szerződés megsértésével.
3.46. Az egyenleg feltöltésről a törvénynek megfelelve, elektronikus számlát állít ki a Szolgáltató.
3.47. A Szolgáltató nem vállalja át a felelősséget az Ügyfél által begyüjtőtt személyes
adatokért.
3.48. A kisadózó vállalkozások tételes adójáról és a kisvállalati adóról szóló 2012. évi
CXLVII. törvény (Katv.) alapján a Szolgáltató kisadózó vállalkozásnak minősül.
4. Díjak és Fizetési Feltételek
4.1. Az Ügyfél köteles a CubeHost szolgáltatásért a szolgáltató által megjelölt díjakat fizetni. A díjakat előre kell kifizetni, havi vagy éves számlázás alapján, a választott szolgáltatási csomag és időtartam alapján.
4.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot hogy a szolgáltatások árát
megváltoztassa.
4.3. Az Ügyfél a díjakat banki átutalással, kreditkártyával vagy más a CubeHost által elfogadott fizetési módon köteles kifizetni.
4.4. Előfizetés hosszabbítása esetén az Ügyfél az Ügyfélkapuba tud befizetni
egyenleget, amelyből hosszabbíthatja az előfizetését.
4.5. Online kártyás fizetési rendszerünket a Stripe Payments Europe Ltd biztosítja.
A fizetés során a kártyaadatokat a Stripe Payments Europe Ltd kezeli és tárolja.
4.6. Amennyiben az Ügyfél Egyenlegét feltölti, azzal tudomásul veszi hogy 45/2014. (II.
26.) Korm. rendelet értelmében a fizetés befejezetté válik, így a felmondási
határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, ezért felmondási jogát
nem gyakorolhatja az Ügyfél, a Szerződés felmondása esetén az Ügyfél köteles
megtéríteni Szolgáltató részére, a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan
teljesített szolgáltatásért járó összeget. Az Ügyfél ennek tudatában kéri a
Szolgáltatás teljesítését és nyújtását.
5. Szolgáltatás Elérhetősége és Karbantartás
5.1. A CubeHost törekszik arra, hogy a szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen. Azonban a karbantartás vagy más technikai okok miatt időszakos szolgáltatászavarok előfordulhatnak. Az Ügyfél elfogadja, hogy előre bejelentett karbantartások alkalmával, valamint üzemzavar esetén erre nincs garancia.
5.2. A Szolgáltató jótáll azért hogy a szolgáltatás szerződésszerű használatra alkalmas,
ezért a Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által elvégzett hibás
módosításokért, beállításokért miután átadta azt az Ügyfél számára.
6. Szerzői Jogok
6.1. Az Ügyfél köteles tiszteletben tartani minden szerzői jogot és egyéb jogokat, amelyek vonatkoznak a CubeHost szolgáltatására és a szolgáltatás használatára.
6.2. Az Ügyfél felelőssége minden feltöltött fájl / megfelelő licensz használata a
szerveréhez (pl.: erőforrás bérlés esetén egyéb licenszelt játékszerverek /
hangszerverek).
7. Felelősség Korlátozása
7.1. A CubeHost nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, veszteségért vagy kiesett nyereségért, amely az Ügyfél vagy harmadik felek számára a szolgáltatás karbantartásából, esetleges üzemzavarából ered.
7.2. Tilos a szerver tárterületén törvénybe ütköző, pornográf, szerzői jogokat vagy a
jóízlést sértő fájlok tárolása, futtatása. Az Ügyfél vállalja, hogy nem tárol olyan
információkat, melyek veszélyeztetik a közbiztonságot.
7.3. Tilos kéretlen reklám célú e-mailek küldése valamint mások zaklatása, akár e-mail,
akár hálózati támadásokkal. Amennyiben hálózati támadást (DoS) tapasztal a
Szolgáltató, úgy az Ügyfél szolgáltatását azonnali hatállyal felfüggesztheti.
8. Szerződés Bontása
8.1. Ezen szerződés hatályban marad és érvényes marad mindaddig, amíg a bérlési
időszak tart, hacsak a felek közös megegyezéssel nem mondják azt fel, vagy a
szerződés más módon nem szűnik meg a törvény által elismert okok miatt.
Jelen ÁSZF hatályos: 2024.03.04.-napjától visszavonásig.
